Política de Privacidad
Última actualización: 17 de mayo de 2026
1. Responsable del Tratamiento
| Titular | [NOMBRE LEGAL] |
| NIF/CIF | [CIF/NIF] |
| Domicilio | [DOMICILIO SOCIAL] |
| info@hooptix.com | |
| Web | https://hooptix.com |
2. Datos que Recogemos y Por Qué
2.1 Formulario de contacto y solicitudes comerciales
Datos recogidos: nombre, email corporativo, teléfono, nombre del club u organización.
Finalidad: gestionar su consulta o solicitud de información sobre los servicios de Hooptix, y en su caso, enviarle información comercial si nos otorga su consentimiento expreso.
Base jurídica: gestión de la consulta: interés legítimo de Hooptix (Art. 6.1.f RGPD) y ejecución de medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD). Comunicaciones comerciales: consentimiento expreso (Art. 6.1.a RGPD).
Conservación: durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, si se establece relación comercial, durante la vigencia del contrato y hasta 6 años por obligaciones mercantiles.
2.2 Clientes con contrato activo (clubes y organizaciones)
Datos recogidos: datos del representante legal y personas de contacto del club (nombre, cargo, email, teléfono).
Finalidad: gestión de la relación contractual, facturación, soporte técnico y comunicaciones operativas.
Base jurídica: ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales fiscales y mercantiles (Art. 6.1.c RGPD).
Conservación: durante la vigencia del contrato y hasta 6 años posteriores a su terminación.
3. Datos que NO Recogemos en Este Sitio
La presente política aplica exclusivamente a hooptix.com (sitio de marketing y presentación comercial de la plataforma).
Los datos de compradores de entradas (nombre, email, asiento, tokens QR, historial de acceso) se recogen y tratan en los sitios de venta específicos de cada cliente, sujetos a sus propias Políticas de Privacidad. Hooptix actúa en esos contextos como Encargado del Tratamiento, siendo el club el Responsable.
4. Destinatarios y Transferencias de Datos
No cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales propios. Para la prestación del servicio, Hooptix se apoya en los siguientes encargados del tratamiento:
Las transferencias internacionales están amparadas por el EU-US Data Privacy Framework (Decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023) y/o por las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
5. Sus Derechos
Conforme al RGPD y la LOPD-GDD, usted puede ejercitar los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de marketing directo.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Cómo ejercer sus derechos: envíe un email a info@hooptix.com con el asunto "Ejercicio de derechos RGPD". Responderemos en el plazo máximo de 1 mes.
Derecho de reclamación: puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
6. Cookies
Este sitio web utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento básico del sitio (sesión, preferencias de idioma). No utilizamos cookies de rastreo, analítica de terceros ni publicidad comportamental.
Si en el futuro se incorporaran cookies no esenciales, se actualizará esta política y se implementará un sistema de consentimiento previo conforme al art. 22 LSSI-CE.
7. Seguridad
Hooptix aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD, incluyendo cifrado de datos en tránsito (TLS), control de accesos basado en roles y revisiones periódicas de seguridad.
En caso de brecha de seguridad que pueda suponer un riesgo para los derechos y libertades de los interesados, Hooptix lo notificará a la AEPD en el plazo de 72 horas y, cuando sea necesario, a los propios afectados.
8. Modificaciones
Esta Política de Privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o en los servicios ofrecidos. La fecha de última actualización figura en el encabezado del documento.
9. Legislación Aplicable
La presente Política se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
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